Recursos clave

Los recursos clave son aquellos recursos que permiten a una empresa desarrollar su proposición de valor, llegar a sus clientes, mantener relaciones con ellos, y finalmente, generar ingresos (mencionados anteriormente).

En nuestra empresa, tras analizar las categorías divididas de los recursos clave, hemos optado por los siguientes:

• Recursos físicos: En nuestro caso, el local en el que nos situamos para desarrollar el producto de nuestra empresa y su organización será un recurso de este tipo.

• Recursos humanos: En nuestro caso contratariamos un mínimo de 3 informáticos que llevarían a cabo la creación de la aplicación móvil y el dispositivo que conectará los móviles con los puestos.

• Recursos intelectuales: En este bloque se encuentra la aplicación que ayudará a nuestros clientes a ahorrarse las colas y calcular el tiempo de espera. Así como mejorar la eficacia de los puestos satisfaciendo a los clientes y aportando más ganancias a los vendedores.

• Recursos de financiación: Nuestra empresa obtendrá el capital necesario mediante los créditos financiados por los bancos. Así se financiaran los gastos iniciales necesarios para el desarrollo de nuestro proyecto.

Estructura de costes

Tras analizar los tipos de costes de una empresa hemos hecho una lista de cuales serían los costes necesarios para nuestra empresa.

• Costes fijos y directos. Son aquellos que no dependen del volumen de producción y se pueden asignar fácilmente a cada producto:

              - El alquiler del local. Independientemente de si la producción varía o no, el alquiler será el mismo ya que no nos dirigimos directamente a la atención de clientes en nuestro local.

              - Los salarios de las personas contratadas. No variará, nos encargaremos mantener la estabilidad  de los trabajadores.

• Costes variables:Aquellos que dependen del volumen de producción. Facturas de agua,luz,gas.. son variables dependiendo de varios factores, en este caso también se trata de costes directos.

Los clientes

Nuestra empresa tendrá como objetivo satisfacer a dos tipos de clientes:

• Personas que están dispuestas a comprar en el mercado de la Rivera pero que no disponen del tiempo necesario para llevar a cabo su compra.

       

Un claro ejemplo de la necesidad de este proyecto es el período aproximado  de tiempo que tarda un cliente en ser atendido en una media de 4 puestos.

Pongamos que 45 minutos de espera por puesto equivale a (4x45) 180 minutos, es decir 3 horas aproximadas.

En conclusión, estas 3 horas de las cuales solo 1 como máximo ha sido dedicada a la compra(el resto se ha basado en espera para ser atendidos) han sido totalmente desperdiciadas.

En general, nuestro proyecto va dirigido a mujeres y hombres de entre 35-55 años, que realizan su compra en el mercado y necesitan aprovechar el tiempo que invierten en el mismo.

• Otro tipo de clientes, son los propietarios de los puestos del Mercado de la Rivera, fundamentales para el correcto desarrollo de nuestro proyecto.

Una vez satisfechos los clientes de los diferentes puestos del mercado, nos queremos dirigir a los dueños de los mismos informándoles sobre las ventajas de nuestra idea.

Poniéndonos en el lugar del vendedor, apreciamos  la importancia de satisfacer los gustos de los clientes a la hora de vender los productos, así como la estancia de los mismos durante la compra . Por eso, creemos necesaria la instalación de nuestros dispositivos para optimizar la eficacia de los puestos.

También implantamos la opción a los vendedores de ofrecer publicidad al cliente que descargue la aplicación.

Fuente de ingresos

Tras estudiar los dos diferentes tipos de ingresos que existen; ingresos por pago único e ingresos por pago recurrente.

Nuestra empresa será una fuente de ingresos por pago único, es decir,

los resultantes de pago realizados por el cliente una vez. Esto significa que el cliente realizará un único pago para obtener nuestro producto.

Independientemente de que sea mediante pagos únicos o recurrentes, una empresa dispone de diferentes maneras de generar fuentes de ingreso.

En el caso de nuestra empresa emprendedora se utilizaran los siguientes ingresos:

• La principal fuente de ingresos de nuestro proyecto sería el mercado de la Rivera, para poder llevar a cabo el proceso es necesaria la financiación del mismo  ya que este proyecto va dirigido a sus puestos así como a los clientes que acuden a ellos.

           Esta financiación se llevaría a cabo mediante la compra  de nuestros   

          dispositivos por los vendedores.

• Precio fijo: Este ingreso consiste en cobrar el uso de un servicio. En caso tal de que el cliente desinstale la aplicación,a la hora de instalarla de nuevo, tendrá que volver a pagar el importe pagado la primera vez.

• Ingresos por publicidad: Nuestro dispositivo estará organizado de manera que,a medida que el usuario hace uso,ya sea de la aplicación móvil o del dispositivo proporcionado en el mercado, también sea informado de las promociones u ofertas disponibles en el mercado.

          Dando la posibilidad a los vendedores de promocionar sus productos.

Localización de Merkafest S.L.L

Una empresa como la nuestra necesita un espacio compatible con la actividad laboral que lleva a cabo, por lo que dispondremos de un local no necesariamente grande ya que no haremos uso de maquinarias pesadas,del mismo modo que no tendremos la necesidad de contratar un gran número de profesionales cualificados para el desarrollo de nuestro proyecto.

Nuestro local estará situado en la Calle Mitxel Labegerie Nº5 en el Casco Viejo de Bilbao. Dispondremos de 52 m2, suficientes para nuestra actividad laboral.

Hemos seguido los siguientes criterios de localización:

• La cercanía con el Mercado de la Rivera, ya que nuestro proyecto se llevará a cabo allí.
• La disponibilidad de transportes cercanos.Tales como el metro, el tranvía e incluso el autobús.
• Los metros cuadrados del local.Como ya hemos explicado, no necesitamos alquilar un local grande ya que no es necesario para el desarrollo de nuestra actividad.

Forma jurídica

La forma jurídica para esta empresa, será la siguiente:

 

Sociedad de responsabilidad limitada

Tras analizar los diferentes tipos de formas jurídicas, hemos decidido que nuestra empresa será de carácter limitado porque consideramos que es la forma jurídica más apropiada para una empresa emprendedora. Esta sociedad es una sociedad de carácter mercantil y capitalista cuyo capital social esta dividida en participaciones sociales, las cuales están formadas por aportaciones de los socios, que no responden personalmente a las deudas sociales.

Sus características son las siguientes:

• El número de socios mínimo son 2: que seremos nosotras (Laura Herrera y   Nahia Rojo) las que nos ocuparemos de su financiación y de la organización de la empresa.
• Su responsabilidad es limitada, es decir, solo la aportación que hagan los socios (capital) obtendrá un riesgo de pérdida.
• El capital mínimo que se debe de invertir es de: 3.000 €  Partiendo de este capital invertiríamos 3000€ más para poder iniciar la empresa emprendedora.
• En su razón social o denominación deberá figurar la indicación de <<Sociedad de Responsabilidad Limitada Laboral>> o su abreviatura <<S.L.L>> Nuestra empresa tendrá como denominación Merkafest S.L.L
• Esta Sociedad se cotiza mediante el Impuesto de Sociedades.

Propuesta de valor

Como hemos explicado anteriormente, nuestra empresa se dedicará a facilitar la estancia de las personas y reducir el tiempo de espera en las colas de los diferentes puestos del mercado de la Rivera.

Lo que nos diferencia como empresa emprendedora es la innovación y el desarrollo del comercio justo, así como la inserción de las nuevas tecnologías en el mercado tradicional del comercio de la Rivera

Denominación

Nuestra empresa tendrá como denominación Merkafest S.L.L  ya que su forma jurídica es Sociedad de Responsabilidad Limitada Laboral. Hemos elegido esta denominación “merkafest” porque su significado es ”mercado rápido” que es uno de los objetivos que tiene nuestra empresa.

CONÓCENOS

Somos Nahia Rojo y Laura Herrera, alumnas de 2º de Bachillerato del Colegio Nuestra Señora del Carmen. Estamos cursando la asignatura de Procesos, en la que tenemos que crear nuestra propia empresa. Hemos creado este blog con el fin de que, a medida que vayamos avanzando con nuestro plan de negocio, os vayamos proporcionando información sobre el mismo. Tras 10 años juntas podemos decir que nuestra relación está basada en la confianza y en el esfuerzo por conseguir un objetivo como es el de emprender un proyecto de empresa. .

NUESTRO PROYECTO

Nuestro proyecto consiste en facilitar la estancia de los clientes del mercado de la Rivera. Se trata de un dispositivo que conectara a los usuarios con los establecimientos (puestos de venta u ofertas gastronómicas)
informándoles sobre el número de clientes que habrá esperando en las colas y las ofertas que ofrecen los puestos.
Habrá dos métodos para acceder a esta innovación:

   - Una manera de acceder a la aplicación será descargándola en el móvil ,disponible en play store.
 
   - Para la gente que no quiera o no pueda descargarse la aplicación,dispondrán de un dispositivo situado en  la entrada del mercado mediante el cual puedan pedir el turno y este les proporcionará un papel  que les indique  cual es su turno de espera.

El propósito de esta aplicación es facilitar y reducir el tiempo de espera en las colas  mejorando así la experiencia de los clientes a la hora de ir a hacer la compra.